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我公司在北京、上海以及长春设有售后服务机构,拥有数名技术支持工程师,以保证售后服务工作的正常开展。

1)可以及时获得在线支持,技术人员反应迅速,一般故障2小时内解决;

2)即时响应, 当日内工程师到位,两周内修复或提供相同功能的周转机;

3)工程师若在本市,将在4小时内上门进行维修;

4)工程师若在外地出差,将在24小时内与用户电话联系,并尽可能赶回,进行维修;

5)终身免费获得软件升级和更新,终身获得该设备新技术的优先使用权;

6)我公司将积极配合贵院在睡眠领域的研究,大力支持贵院所举办的相关培训及会议。